Politique de Confidentialité 

 

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Phage maroquinerie. Cette politique vous informe de la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lors de votre visite sur le site https:/phage-maroquinerie.fr.

1. Collecte des données personnelles

Nous recueillons les informations que vous nous communiquez directement, notamment lorsque :

  • Vous remplissez un formulaire de contact (pour une question sur l’entretien ou une commande personnalisée).

  • Vous passez une commande sur la boutique.

  • Vous vous inscrivez à la newsletter.

Les données collectées peuvent inclure : votre nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone.

2. Utilisation de vos données

Vos données sont traitées uniquement pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes : Livraison de vos créations en cuir, toile ou broderie, et suivi de facturation.

  • Service client : Répondre à vos questions techniques sur nos matières premières ou vos demandes spécifiques.

  • Information : Envoi d’actualités sur mes nouvelles collections ou conseils d’entretien (uniquement si vous avez donné votre accord).

3. Durée de conservation

Nous conservons vos données pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale :

  • Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable).

  • Données de prospection (Newsletter) : 3 ans après le dernier contact de votre part.

4. Partage des données avec des tiers

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au bon fonctionnement de mes services :

  • Transporteurs : La Poste, Mondial Relay pour la livraison de vos colis.

  • Paiement sécurisé : Stripe, PayPal.

  • Hébergeur du site : Infomaniak.

5. Sécurité de vos données

Je mets en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Le site utilise un protocole sécurisé HTTPS (symbolisé par le cadenas dans votre barre d’adresse).

6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification de vos données.

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli).

  • Droit d’opposition au traitement de vos données (notamment pour la newsletter).

Pour exercer ces droits, il vous suffit de me contacter à l’adresse suivante : contact@phage-maroquinerie.fr.

7. Gestion des cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques de visites anonymes. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.